Términos Legales

Términos de uso

Los siguientes son los Términos y Condiciones generales por los servicios ofrecidos por Corporación TIVICR Courier S.R.L. a través de su tienda física/virtual “Flores de Occidente", dentro del sitio web www.floreticas.com (“el sitio”); de manera que cualquier usuario que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a dichos Términos y Condiciones Generales, CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su registro como Usuario de  a través de floreticas.com. En adelante, cualquier referencia a Flores de Occidente se debe entender que refiere a Corporación TIVICR Courier S.R.L.

Registro a nuestro sitio web.

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con información válida para poder utilizar los servicios que brinda www.floreticas.com. Nuestra empresa tomará como válidos los datos que nuestros clientes registren y con sustento en dichos datos nos basaremos para notificaciones, cobro y entrega de los productos que el cliente compre en nuestra tienda virtual. 

Corporación TIVICR Courier S.R.L. no se responsabiliza si el cliente proporciona erróneamente los datos para su ubicación y esto afecta el tiempo establecido de entrega o la devolución o pérdida de paquete. Los datos ingresados por el cliente en nuestro formulario de registro serán utilizados únicamente para uso en www.floreticas.com.

La cuenta que cada uno de nuestros clientes registre en nuestro sitio web es única, personal e intransferible y a su vez está prohibido que un mismo usuario registre 2 o más cuentas.  En el caso de que Corporación TIVICR Courier S.R.L. detecte dicha situación podrá cancelar o deshabilitar dicha cuenta.

Política de entrega de productos

Corporación TIVICR Courier S.R.L. ofrece el servicio de entrega de productos a todo el área de Occicente. No se entregarán productos en otro país que no sea Costa Rica a menos que se acuerde con el cliente los pagos respectivos de envio. 

 Corporación TIVICR Courier S.R.L.se compromete a entregar cada producto a nuestros clientes de una forma segura y sin daños y según los tiempos de entrega de productos se detallan a continuación:

Área Metropolitana: de 2 a 48 horas hábiles luego de la confirmación de su pago.  Fuera del Área Metropolitana: se entregarán los productos de 3 a 5 días hábiles luego de haber confirmado el pago de su orden.

Los costos de envío de cada producto y a cada zona respectiva estarán especificados en el momento de realizar su orden, estos montos son calculados de acuerdo al peso, tamaño y zona donde se envíe el producto.

Corporación TIVICR Courier S.R.L. coordinará por medio telefónico o correo electrónico la entrega y la satisfacción de los productos entregados a cada uno de nuestros clientes. En caso de extravío de alguna orden el proceso se debe completar a través del servicio proveedor de logística.

Política de Garantía de Entrega

Corporación TIVICR Courier S.R.L. se compromete a entregar las ordenes en el tiempo prudente acordado entre la empresa y el cliente.

Los términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Para ello las modificaciones serán debidamente publicadas en este sitio web.

Política de Privacidad

Corporación TIVICR Courier S.R.L. por medio de nuestra tienda física/virtual se compromete con nuestros clientes a que la información personal y datos bancarios que estos brinden sea de carácter confidencial, y de uso exclusivo para concretar las compras realizadas, estos no serán utilizados para ningún otro propósito que no sea la misma transacción de pago a menos de que sea requerido por la ley.