¿Cómo Comprar con Confianza en Internet? Cuando consideras realizar una compra en línea, es natural tener preguntas como: "¿Es seguro comprar en este sitio?", "¿De dónde proviene mi producto?" o "¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?". Es comprensible tener reservas si nunca has realizado compras en línea, al comprar en un sitio nuevo o incluso si es tu segunda o tercera vez en el mismo lugar. Los clientes de Wish a menudo comparten estas dudas, y nuestro equipo de soporte está aquí para disiparlas. Es relevante saber que Wish es una plataforma de comercio electrónico en línea que conecta vendedores y compradores de todo el mundo. Aunque no posee una tienda física, cuenta con una oficina en el sector financiero de San Francisco. Es conocida principalmente por su aplicación móvil, que puedes descargar aquí. Nuestros clientes compran a diario sin inconvenientes. Wish funciona de manera similar a AliExpress o eBay, siendo un lugar donde los vendedores publican sus artículos y pagan una comisión del 15% a Wish. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden ser más prolongados, llegando incluso a 3 o 4 meses. Ofrecemos una dirección de casillero totalmente gratuita en Miami para agilizar la recepción de tus productos en Costa Rica. También tenemos la opción de entrega a domicilio para que recibas tus compras de manera más conveniente, evitando las largas filas. Asimismo, podemos realizar las compras por ti, protegiendo la información de tu tarjeta de crédito en línea. Proporcionamos la opción de pagar solo una parte al procesar la orden y el saldo una vez que llegue al país. Ambos servicios están respaldados por nuestra Garantía de Entrega y Precio, asegurándote recibir exactamente lo que compraste sin sobrecargos o reembolsando tu dinero si algo sale mal. ¿Es seguro comprar en Wish? Aunque algunas personas puedan tener dudas, te aseguramos que Wish es un lugar seguro y confiable para realizar tus compras. Medios de renombre como Forbes y The Wall Street Journal han respaldado su fiabilidad. Consultar las evaluaciones y comentarios de otros compradores sobre los vendedores puede brindarte una mayor seguridad en tus compras. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos llamando a nuestro Call Center al (506) 2445-0609 o a través de WhatsApp al (506) 6184-2685. ¿Son ustedes Wish en Costa Rica? No tenemos ninguna afiliación con Wish. Somos una agencia independiente de logística y aduanas que se encarga del transporte seguro y rápido de tus compras en Wish y otros sitios web alrededor del mundo. También podemos realizar compras en tu nombre, evitando que expongas la información de tus tarjetas de crédito en Internet. ¿Cuándo Llegará mi Pedido? Esta es una de las principales preguntas que todos esperamos con ansias responder. Si realizaste la compra del producto y lo enviaste a tu casillero en Miami, puedes rastrear tu pedido aquí. Si nosotros realizamos la compra por ti, puedes obtener información sobre tu paquete comunicándote con nosotros. Ten en cuenta que las compras realizadas en la aplicación solo se reflejarán en la aplicación, al igual que las realizadas en la página web solo aparecerán en esta última. Recuerda que Wish es una plataforma donde tiendas de todo el mundo venden sus productos y, como esperabas, la mayoría se encuentra en China. El proceso logístico desde allí hasta tus manos puede tardar de 3 a 5 semanas. ¿Cómo Hacer que mi Pedido Llegue Rápido? Hemos notado que los pedidos enviados por Wish a Estados Unidos suelen llegar más rápido. Por ello, cuando envías tus compras a tu casillero en Miami, es probable que tus pedidos se entreguen en Costa Rica en 3-5 semanas o incluso menos. Manejando toda la logística, siempre sabemos dónde está tu paquete y evitamos largos procedimientos burocráticos, incluyendo las filas en el correo. ¿Wish Cobra Tarifas Adicionales? Wish solo cobra el precio de compra y la tarifa de envío. No recauda pagos por aduanas, impuestos o tarifas adicionales. Sin embargo, cualquier artículo nacionalizado legalmente en Costa Rica debe pagar impuestos, aunque por lo general, son bajos debido a los precios asequibles de Wish, generalmente no superan los ₡2,000 en la mayoría de los casos. ¿Cuánto Cobran Ustedes? El precio varía según el servicio utilizado, ya
